Charte éthique de Saturno

Saturno est un outil au service des praticiens du spirituel, du sens et du développement personnel : pratiques d’interprétation et de guidance (astrologues, tarologues, praticiens de Design Humain, numérologues) et autres métiers du sens. Ces pratiques touchent à l’intime, et la qualité de la relation entre praticien et consultant repose entièrement sur la confiance.

Cette charte définit les engagements que prend tout praticien en utilisant Saturno. Elle protège les consultants, valorise les praticiens sérieux, et garantit l’intégrité de la communauté qui se construit autour de la plateforme.

Elle fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation de Saturno. En la signant, je reconnais qu’elle m’engage contractuellement.

1. Honnêteté et transparence

1.1. Présenter un profil honnête et précis. Je fournis des informations exactes sur mon identité, ma formation, mes pratiques, ma localisation et ma structure juridique. Je ne revendique pas de diplômes, certifications ou expériences que je n’ai pas.

1.2. Être formé à ma pratique. J’exerce dans des domaines pour lesquels j’ai reçu une formation sérieuse, que je peux décrire à mes consultants si on me le demande.

1.3. Indiquer clairement les tarifs et modalités. J’expose à l’avance le prix, la durée et le déroulé de mes séances. Aucun coût caché, aucune surprise.

1.4. Faire un usage transparent des outils numériques. J’utilise les fonctionnalités d’enregistrement, de transcription et de comptes-rendus IA de Saturno dans leur cadre prévu. Je réponds clairement aux questions de mes consultants à ce sujet, et je n’en fais aucun usage détourné.

1.5. Respecter le cadre légal. Je respecte les obligations légales, fiscales et réglementaires applicables à mon activité, y compris en matière de protection des données personnelles et de droit de la consommation.

2. Posture professionnelle

2.1. Accueillir sans discrimination. J’accueille chaque consultant avec humanité, sans jugement, et sans discrimination liée à l’origine, au genre, à l’orientation, à la religion ou à toute autre caractéristique.

2.2. Travailler avec conscience. Je tiens mes engagements, je veille à la qualité de mon accompagnement et j’assure une communication claire avec chaque consultant.

2.3. Ne pas surestimer ma pratique. Je ne revendique ni don surnaturel, ni pouvoir, ni accès privilégié à des vérités cachées. Ma pratique repose sur des outils, des cadres d’interprétation, une écoute attentive et une expérience, et non sur des facultés extraordinaires. Je présente honnêtement la nature et les limites de ce que je propose.

2.4. Tenir une obligation de moyens, pas de résultat. Je m’engage à mobiliser sérieusement mon savoir, mes outils et mon attention au service du consultant. Je ne garantis pas la réalisation d’un événement, l’exactitude d’une prédiction, ni l’atteinte d’un objectif précis. Aucune promesse de résultat ne fait partie de mes engagements.

2.5. Ne pas me substituer à un professionnel. Ma pratique n’est ni une consultation médicale, psychologique, psychiatrique, juridique ou financière. Je ne me présente pas comme tel, je ne donne pas d’avis relevant de ces champs, et je le précise clairement à mes consultants.

2.6. Respecter le secret professionnel. Tout ce qui est partagé en séance par mon consultant reste confidentiel. Je ne divulgue son identité, ses propos ou son histoire à aucun tiers, sauf à sa demande explicite ou dans les cas prévus par la loi.

3. Respect du libre arbitre

3.1. Pas de prédictions déterministes. Mes pratiques explorent des dynamiques, des cycles, des possibles, jamais des futurs figés. Je laisse au consultant la pleine responsabilité de ses choix et la reconnaissance entière de son libre arbitre.

3.2. Préserver l’autonomie du consultant. Je n’instaure pas de dépendance. Je ne crée pas un besoin de séances répétées ou de validation continue. Mon rôle est d’éclairer, pas de diriger.

3.3. Protéger les personnes vulnérables. Je suis particulièrement vigilant face aux consultants en situation de fragilité (solitude, deuil, rupture, difficultés financières, état émotionnel altéré). Je n’exploite jamais cette vulnérabilité, et je refuse les séances répétées qui s’apparenteraient à une dépendance à la consultation plutôt qu’à un accompagnement véritable.

3.4. Aucun prosélytisme. Je n’utilise pas mes séances pour promouvoir une croyance religieuse, une idéologie politique, ou un mouvement sectaire. Le cadre de la séance reste celui de la pratique annoncée.

3.5. Ne jamais vendre sous pression ni sous urgence. Je ne présente aucune situation comme urgente, dangereuse ou bloquée pour susciter un achat. Je ne conditionne jamais la résolution d’une difficulté à l’acquisition de séances, de formations ou de prestations supplémentaires. Je ne construis pas d’escalade tarifaire dans laquelle chaque étape appellerait la suivante. Un consultant doit pouvoir arrêter à tout moment sans que je lui laisse entendre qu’il prend un risque.

4. Cadre éthique de la séance

4.1. Ne pas prétendre communiquer avec les défunts. Je ne me présente pas comme un intermédiaire avec des personnes décédées, et je ne propose pas de séances visant à transmettre des messages d’un défunt. Cette pratique expose les consultants en deuil, souvent dans une grande vulnérabilité, à des promesses qu’aucun praticien ne peut tenir. Par extension, je ne prétends pas non plus invoquer des esprits ou servir d’intermédiaire avec des entités invisibles.

4.2. Ne pas pratiquer de travaux occultes. Je ne propose ni désenvoûtement, ni magie, ni sorcellerie, ni rituel rémunéré visant à agir sur le destin, la volonté ou la situation d’une personne. Ces prestations, qui sont historiquement le terrain des dérives et des abus financiers, n’ont pas leur place sur Saturno.

4.3. Ne pas réaliser de séance avec un mineur. Je n’accompagne pas de consultant mineur en séance, quelle que soit l’autorisation parentale.

Je peux toutefois réaliser une analyse commandée par un parent au sujet de son enfant mineur (par exemple un thème natal de naissance), dès lors que quatre conditions sont réunies : elle s’appuie uniquement sur les données de naissance fournies par le parent ; le mineur n’y participe pas et n’est pas présent ; le contenu reste descriptif et symbolique ; et il ne comporte aucune recommandation éducative, médicale, scolaire, alimentaire ou d’orientation concernant l’enfant. Je ne formule aucun diagnostic ni aucune interprétation portant sur la santé, le développement ou le comportement d’un mineur.

4.4. Préserver une frontière claire avec mes consultants. Je n’engage ni ne sollicite aucune relation amoureuse, intime ou sexuelle avec un consultant. Cette frontière est essentielle pour préserver la confiance et l’intégrité de l’accompagnement.

4.5. Ne pas interférer avec un suivi médical. Je ne conseille jamais à un consultant de suspendre, modifier ou arrêter un traitement ou un suivi médical, y compris psychologique ou psychiatrique. Je ne dénigre pas les professions de santé ni les soins en cours. Je ne propose aucune pratique présentée comme ayant un effet thérapeutique, curatif ou préventif sur une maladie.

4.6. Orienter en cas de besoin. Si je détecte chez un consultant des signes de détresse sérieuse (souffrance importante, idées suicidaires, état dissociatif, addiction) ou si la situation dépasse le champ de ma pratique, je le dis simplement, je n’essaie pas de traiter la situation moi-même, et j’oriente vers un professionnel de santé compétent (médecin, psychiatre, psychologue) ou vers les ressources d’urgence appropriées. En France, le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, joignable gratuitement 24h/24. Saturno met à ma disposition une fiche de ressources et de conduite à tenir, que je m’engage à consulter.

4.7. Ne pas faire de la séance un temps de vente. La séance est un temps d’accompagnement, pas un temps commercial. Je peux répondre à une question ou mentionner une prestation si elle répond à un besoin exprimé, mais je ne sollicite pas activement mes consultants pendant la séance. Tout démarchage se fait en dehors de ce temps.

5. Mes contenus publics

Les engagements de cette charte ne s’arrêtent pas à la séance : ils s’appliquent à tout ce que je publie via Saturno : profil, descriptions d’offres, pages de vente, formations, témoignages, communications à mes consultants.

5.1. Aucune allégation thérapeutique. Mes contenus ne présentent pas ma pratique comme ayant un effet de soin, de guérison, de traitement, de prévention ou de soulagement sur une maladie, un symptôme ou un trouble, physique ou psychique. Je n’emploie pas de vocabulaire médical ou paramédical pour décrire ce que je propose.

5.2. Aucune promesse de résultat. Je ne promets ni la réalisation d’un événement, ni la résolution d’une situation, ni un gain financier, ni une transformation garantie. Ce que j’annonce correspond à ce que je fais réellement.

5.3. Des témoignages honnêtes. Les témoignages que je publie sont authentiques, recueillis avec l’accord de leur auteur, et ne suggèrent aucun effet sur une maladie ou une situation médicale.

5.4. Une présentation claire de ma pratique. Mes contenus permettent à toute personne de comprendre en quoi consiste ma pratique, ce qu’elle n’est pas, et ce qu’elle ne remplace pas.

6. Application de la charte

6.1. Un canal de signalement ouvert. Tout consultant, et toute personne, peut signaler à Saturno un manquement à cette charte. Chaque signalement est examiné et donne lieu à une décision motivée.

6.2. Des suites en cas de manquement. Selon la gravité et le caractère répété du manquement, Saturno peut me demander de modifier mes contenus ou ma pratique, m’adresser un avertissement, suspendre mon compte, ou y mettre fin. En cas de manquement grave, notamment s’agissant des articles 3.3, 3.5, 4.3, 4.4, 4.5 et 5.1, la suspension peut intervenir immédiatement et sans préavis, le temps que le signalement soit instruit.

6.3. Une charte qui évolue. Saturno peut faire évoluer cette charte. Je suis informé de toute nouvelle version et invité à l’accepter. Si je ne l’accepte pas, je reste libre de quitter la plateforme.

6.4. Ma responsabilité reste la mienne. Saturno est un outil de gestion de mon activité. Il n’exerce à ma place ni ne valide le contenu de mes séances. Je demeure seul responsable de ma pratique, de mes contenus et de leurs conséquences, et je m’assure d’être couvert par une assurance adaptée à mon activité.

En signant cette charte, je m’engage sur l’honneur à respecter chacun de ces principes dans ma pratique au quotidien sur Saturno.