Support Saturno

Pour obtenir de l’aide sur Saturno ou son intégration Zoom, écris à :

Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (fuseau Europe/Paris), hors jours fériés en France. Nous répondons une première fois sous deux jours ouvrés au maximum. Le support n’est pas disponible en continu.

Informations à fournir

Indique :

L’adresse e-mail utilisée pour ton compte Saturno
La date, l’heure et le fuseau horaire du problème
Ce que tu attendais et ce qui est arrivé
Les étapes suivies
Le message d’erreur affiché, le cas échéant
Une capture d’écran si elle peut aider, après avoir masqué les informations privées de tes clients

N’envoie jamais de mot de passe, de jeton OAuth, de code secret de réunion Zoom, de données de carte bancaire ni d’information de santé concernant un client.

Aide sur l’intégration Zoom

Notre guide de l’intégration Zoom explique comment :

Connecter et autoriser Zoom
Choisir Zoom comme fournisseur de réunion par défaut
Créer, mettre à jour et annuler les réunions des sessions
Déconnecter Saturno ou le supprimer depuis Zoom
Reconnecter et résoudre les problèmes de l’intégration

Pour un problème lié à ton compte Zoom, ton offre, les réglages de ton administrateur ou le service Zoom, contacte le support Zoom.

Demandes liées à la vie privée

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tes données, ou exercer un autre droit, utilise l’une des deux adresses suivies ci-dessus. Consulte notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.